(  )是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

题目类型: 单选题

题目内容

(  )是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

题目选项

A. 预期质量
B. 感知质量
C. 过程质量
D. 结果质量

正确答案

B

题目解析

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